Köpvillkor

Klubbförsäljning Sverige AB
Organisationsnummer: 559551-5205
Postadress: Företagsvägen 3, 238 37 Oxie
E-post: kontakt@klubbforsaljning.se
Webb: klubbforsaljning.se

Produkterna levereras via av oss anslutna leverantörer. Information om leverantör framgår vid beställningstillfället.

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (25 % om inte annat anges). Priserna gäller den specifika kampanj och det sortiment som lagledaren valt.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara prisfel. Om ett fel konstateras efter beställning kontaktar vi dig och du har möjlighet att bekräfta eller avboka köpet.

Produktbilder är illustrativa. Vi strävar efter att produktbeskrivningar ska vara korrekta och fullständiga men kan inte garantera att alla uppgifter är felfria.

Betalning till säljare (Swish eller kontant): När du köper produkter direkt av en säljare betalar du med Swish via förifylld QR-kod eller kontant. Kvitto utfärdas av säljaren.

Betalning via lagets webbutik: Vid köp via lagets publika webbutik betalar du med Swish, antingen i butiken via förifylld QR-kod eller vid leveransen, där kontant också går bra. Har laget aktiverat tjänsten KLUBB|pay betalar du vid leveransen genom att skanna säljarens QR-kod med Swish, och betalningen går till föreningens betalkonto. Tillgängliga betalsätt visas i butiken.

Betalning sker enligt det betalsätt som visas i butiken, antingen i samband med beställningen eller vid leveransen.

Köpeavtalet anses ingånget när du mottar en orderbekräftelse via e-post. Om bekräftelse uteblir inom 24 timmar, kontakta oss på kontakt@klubbforsaljning.se innan du genomför betalning.

Produkterna levereras till den adress som angavs vid köptillfället. Leveranstid och eventuell fraktkostnad framgår i kassan och i orderbekräftelsen.

Leveransen utförs av den aktuella leverantören. Beräknad leveranstid är vanligen 1 till 3 veckor efter att lagledaren genomfört sin sambeställning. Vi är inte ansvariga för förseningar orsakade av transportören, men hjälper dig att spåra din leverans.

Vid försenad leverans utöver angiven tid: kontakta oss så löser vi det.

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) räknat från den dag du tar emot varan.

Så utövar du ångerrätten:

• • Meddela oss skriftligen inom 14 dagar från mottagandet via e-post: kontakt@klubbforsaljning.se
• • Ange ditt namn, din adress, ordernummer och vilken produkt ångern avser.
• • Returnera varan i väsentligen oförändrat skick inom 14 dagar från det att du meddelat ångern.
• • Returfrakt bekostas av dig som kund om inte annat avtalats.

Undantag från ångerrätten:

• • Produkter tillverkade eller anpassade på beställning (t.ex. produkter med eget tryck).
• • Produkter som av hygieniska skäl inte kan returneras efter att förpackningen brutits.
• • Produkter som snabbt kan försämras eller gå ut.

Återbetalning sker snarast, senast 14 dagar efter att vi tagit emot varan och ditt meddelande om ånger, via samma betalningsmetod som användes.

Du har rätt att reklamera felaktiga varor enligt konsumentköplagen (2022:260). Reklamationsrätten gäller i 3 år från köpdatumet.

Kontakta oss vid fel eller skada inom skälig tid, normalt inom 2 månader från att du märkte felet. Du har rätt till reparation, omleverans, prisavdrag eller i sista hand hävning av köpet.

Reklamation skickas till: kontakt@klubbforsaljning.se med foto och beskrivning av felet samt ordernummer.

Klubbförsäljning Sverige AB ansvarar inte för skador som orsakats av:

• • Felaktig användning av produkten i strid mot instruktioner.
• • Force majeure-händelser utanför vår kontroll (naturkatastrofer, strejk, myndighetsbeslut etc.).

Vår maximala ansvarsskyldighet begränsas till det belopp du betalat för den aktuella ordern.

Vi behandlar dina personuppgifter (namn, adress, e-post, telefonnummer och orderhistorik) för att fullgöra köpeavtalet. Läs vår integritetspolicy för fullständig information.

Vi strävar alltid efter att lösa eventuella tvister direkt med dig. Om vi inte kan enas har du som konsument rätt att vända dig till:

• • Allmänna reklamationsnämnden (ARN): www.arn.se, kostnadsfri tvistelösning för konsumenter.
• • EU:s plattform för onlinetvistlösning (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr
• • Allmän domstol i Sverige. Svensk lag tillämpas.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa köpvillkor. Villkoren som gäller vid köptillfället är de som tillämpas på din order. Aktuell version finns alltid på klubbforsaljning.se/kopvillkor.